Sähköposti herättää ristiriitaisia tunteita. Aikasyöppö, kuormittava, nopea, tehokas, kätevä. Näillä sanoin käyttäjät kuvaavat sähköpostia. Tämä teos on sinulle, jos haluat oppia viestimään kohteliaasti sähköpostissa ja saada asiat rullaamaan. Kirjasta saat lukuisia käytännön vinkkejä, miten sähköpostissa on sopivaa käyttäytyä ja miten muotoilla ystävällisiä viestejä. Kirjan alkuosa painottuu kohteliaan kielen esittelyyn. Keskivaiheilla pureudutaan sähköpostiviestin kirjoittamiseen. Ja aivan lopussa annetaan seikkaperäiset ohjeet, miten työpaikalle luodaan yhtenäinen ohjeistus sähköpostin käytöstä. Helppolukuisessa oppaassa on mukana runsaasti esimerkkejä, jotka herättelevät miettimään, miten monin eri tavoin asioita voi esittää. Voit itse valikoida, mitä keinoja otat käyttöösi. Käytännönläheinen opas soveltuu kaikille sähköpostin käyttäjille.