PUHUMALLA PARAS Hyvinvointia, yhteistyötä ja tuloksia keskustellen Tämä on kirja sinulle, joka haluat - ymmärtää mitä keskusteluissa tapahtuu - tuntea itseäsi ja kehittyä keskustelijana ja - uudistaa kahdenkeskisiä, ryhmien ja yhteisöjen keskusteluja. Keskusteluissa tapahtuu enemmän kuin mitä ensisilmäyksellä aistimme. Vuorovaikutuksen ja keskustelujen moninaisuuden ymmärtäminen helpottaa keskustelujen käymistä. Tärkeintä on se miten keskustellaan. Luottamus ja yhteistyö syntyvät siitä, että ihminen tulee huomatuksi, hyväksytyksi ja arvostetuksi. Ikävinä koetut keskustelut ajavat puolustautumaan, suojautumaan ja vetäytymään yhteistyöstä. Myötätuntoisesti kohdattu pystyy yhteistyöhön. Yhteistyöllä syntyy tulosta. Jokainen keskustelu vaikuttaa ja keskusteleminen on opittavissa oleva taito. Kun tutustut itseesi keskustelijana, opit ymmärtämään muiden toimintaa ja luomaan keskusteluille ihmisen tarpeita kunnioittavat olosuhteet ja käytännöt. Kirja toimii oppaana ymmärtää vuorovaikutuksen inhimillisyyttä, harjaantua keskustelutaidoissa ja toteuttaa erilaisia keskusteluja. Tiedon, ideoiden ja ohjeiden avulla muutat keskustelusi innostaviksi. Paranna keskustelujasi - kannat vastuusi hyvinvoinnista, yhteistyöstä ja menestyksestä.